Quelle est la différence entre identité de marque et image de marque ?

Vous vous êtes toujours demandé quelle peut bien être la différence entre “identité de marque” et “image de marque” ? Cet article est fait pour vous !

Quelle est la différence entre identité de marque et image de marque ? Article avec définition de "identité de marque". C'est quoi l'image de marque : Définition de l'image de marque
Quelle est la différence entre identité de marque et image de marque ?

Identité de marque et image de marque… c’est la même chose, non ? Et bien détrompez-vous, l’image de marque est un concept marketing certes corrélé à l’identité de marque (ou identité graphique) mais ce sont bien deux concepts marketing différents avec deux définitions différentes, deux applications différentes et bien entendu, des conséquences différentes au cas où celles-ci sont mauvaises.

Dans un premier temps, nous allons commencer par présenter et définir les termes “identité de marque” et “image de marque” puis nous nous attarderons ensuite sur l’importance de bien comprendre la différence entre ces deux concepts. Pour finir, nous aborderons l’art et la manière de créer une identité graphique à la fois cohérente et attrayante pour permettre à votre entreprise d’avoir une image de marque alignée avec son identité de marque.

C’est quoi l’identité de marque ? 

Exemple d'une identité de marque pour illustrer l'article "quelle est la différence entre identité de marque et image de marque"
Exemple d'une identité de marque (par www.heysimon.fr)

Définition du terme “identité de marque” : 

Pour commencer, prenons le temps de présenter et de définir ce qu’est l’identité de marque d’une entreprise. 

L’identité de marque est l'ensemble des éléments constitutifs de l'existence de la marque 

Qu’est-ce que cela veut dire au juste ? C’est quoi l’identité de marque ?

Lorsque vous créez une entreprise, vous choisissez un statut pour votre société (jusque là, ça va même si choisir entre EURL, SASU et SARL est parfois compliqué et c’est bien pour cela que Heysimon est en partenariat exclusif avec L-Expert-Comptable.com).

Le saviez-vous ? Les abonnés de nos formules de graphisme par abonnement ont accès aux “Bons plans de Simon” qui sont des deals négociés auprès de partenaires de confiance. Grâce à votre abonnement, vous pourrez par exemple obtenir 2 mois gratuits chez un Expert Comptable, une réduction sur la fabrication d’un néon made in France, etc…

Revenons à nos moutons ! Vous vous souvenez de l'entreprise dont on parlait ? L’entreprise ainsi créée le sera sous la forme d’une nouvelle personne appelée « personne morale ». Cette notion de personne morale s'oppose à la personnalité physique que nous représentons en tant qu'être humain.

Vous qui lisez cet article, devez être en train de vous dire que cela n’a pas de sens… et pourtant. La clé pour comprendre ce qu’est l’identité de marque réside dans le fait que vous devez considérer votre entreprise comme une personne. Cette personne doit avoir une carte d’identité (qui permet de l’identifier de manière explicite et objective) mais aussi une série de traits de personnalités et de signes distinctifs qui permettent de l’identifier de manière subjective et implicite.

Description des différents éléments distinctifs qui composent l’identité de marque

Exemple d'une identité de marque avec l'identité graphique d'un traiteur afin d'illustrer un article qui aborde la différence entre identité de marque et image de marque
Exemple d'une identité graphique, partie d'une identité de marque (www.heysimon.fr)

Comme vous l’aurez compris, l’identité de marque d’une entreprise réside dans une série d’éléments objectifs et explicites dont nous pouvons faire une rapide liste : 

  • Dénomination sociale de la société
  • Nom commerciale de la société
  • Nationalité; Adresse; Activité de la société (Code NAF)
  • Logo, couleurs emblématiques

Mais au-delà des éléments objectifs et explicites, l’identité de la marque est constituée d’une série d’éléments subjectifs qui aident à exprimer la personnalité de la marque :

  • Valeurs & ADN de la marque
  • Personnalité, ton de la marque (la manière dont elle s’exprime en et au public)
  • Mission
  • Aspect visuel (Look & Feel autrement dit le positionnement graphique)
  • Identité sonore (cela peut être une voix-off, un jingle, etc…)
  • Égérie (personnalité physique qui aide à exprimer la personnalité de la personne morale).

Si cette liste reste exhaustive, il faut bien comprendre que l’identité de marque est constituée de toute une série d’éléments qui permettent, dans une cohérence et un alignement, d’exprimer la marque. Quelques fois et pour les entreprises de grande stature, cette expression peut aller encore plus loin avec la création d’un univers olfactif (les senteurs), iconographique (la photographie).

Quels sont les enjeux d’une bonne ou d’une mauvaise identité de marque ?

Vous l’aurez compris, créer un univers de marque cohérent en prenant compte de l’intégralité des éléments constitutifs d’une identité de marque vous permettra d’exprimer plus facilement votre ADN et ainsi, de vendre plus facilement le produit ou les services que vous proposez. En effet, il est plus qu’important et primordial que d’avoir une identité de marque en accord avec une stratégie marketing. 

Bon à savoir : que vous ayez pour projet de créer une nouvelle marque, de faire renaître une marque actuelle ou bien de simplement la faire vivre parce qu’elle ne fait que vivoter, vous pouvez compter sur la mise en place de la pensée design pour vous y aider.

C’est quoi l’image de marque ?

C'est quoi l'image de marque ? Définition de l'image de marque grâce à une photo qui montre que l'image de marque émane de l'audience
Quelle est la différence entre identité de marque et image de marque ?

Définition du terme “image de marque” : 

Pour commencer, prenons le temps de présenter et de définir ce qu’est l’image de marque d’une entreprise. 

L'image de marque est la représentation perçue par une personne d'une marque, entreprise ou produit/service. C'est un sentiment voire un jugement qu'une personne porte sur une marque et qui se base sur des éléments tangibles ou immatériels.

Qu’est-ce que cela signifie au juste ?

Autrement dit, l’image de marque est ce qui dit d’une marque et pas forcément ce que la marque aimerait véhiculer (puisque ce que la marque souhaite véhiculer, c’est l’identité de marque). 

Il y a une phrase qui dit que si vous souhaitez savoir comment vous êtes perçu par votre entourage, il faut écouter ce qui se dit de vous lorsque vous n’êtes pas présent dans la pièce et c’est exactement la même chose avec l’image de marque d’une entreprise. 

Quelle est l’importance de l’image de marque pour une entreprise et comment est-ce qu’elle peut être influencée ?

Il est crucial que votre entreprise sélectionne une ligne directrice dans sa communication - en véhiculant des éléments d'identité de marque cohérents - de manière à ce qu'il soit bien compris et interprété par le public. Il est donc essentiel de poser les bonnes questions pour élaborer une stratégie marketing réussie et projeter une identité de marque cohérente. 

Image qui montre l’importance de l’image de marque pour une entreprise et comment est-ce qu’elle peut être influencée
De l'importance de l'image de marque... Comment l'influencer positivement ?

Pour réussir à obtenir une image de marque positive, il faut poser les bases d’une identité de marque qui soit à la fois forte et cohérente et pour cela, il faut réfléchir à une stratégie marketing en prenant appui sur le fait suivant : comment est-ce que vous voudriez que soit perçue votre marque ? En se posant la question et en projetant l'image de marque espérée (comme l’on pourrait le faire avec la technique du Personae), on pourra mettre en évidence la manière de communiquer pour réussir à atteindre cette image de marque ainsi visée.

Bon à savoir : c’est en visant les étoiles qu’on atterrit sur la lune ! C’est cette phrase un peu gnan-gnan qui pourra vous permettre de comprendre l’art et la manière de concevoir une stratégie marketing et des actions de communication constitutives de l’identité de marque, avec pour résultat d’obtenir une image de marque positive.

Le saviez-vous ? Les entreprises de la Tech dominent le classement des entreprises ayant l’image de marque la plus forte ! En effet, le top 10 du classement est largement dominé par les grandes entreprises de la tech avec Apple, Microsoft et Amazon en trio de tête. 

Peut-être que pour réussir à obtenir une image de marque aussi forte qu’eux, il faudrait s’attarder un peu sur leur identité de marque et leurs actions de communication. À ce jeu là, c’est Burger King qui est le véritable roi du Marketing.

Quelle est la différence entre l'identité de marque et l'image de marque ?

Image d'un champs de fleurs jaunes avec une fleur rouge au milieu afin de symboliser la différence entre identité de marque et image de marque
La différence ente les concepts d'identité de marque et d'image de marque

Expliquons la différence fondamentale entre les deux concepts d’identité de marque et d’image de marque.

La différence fondamentale entre l'identité de marque et l'image de marque réside dans le fait que l'identité de marque est ce que l'entreprise souhaite projeter et la manière dont elle souhaite être perçue par ses clients, tandis que l'image de marque est la perception effective qu'a le public de l'entreprise. 

L'identité de marque est donc finalement la vision de l'entreprise sur elle-même (l’image de soi-même, le reflet de la marque dans le miroir) et la manière dont elle souhaite être perçue, tandis que l'image de marque est la manière dont les clients et le public en général la perçoivent de manière effective (la perception des autres sur soi, la marque à travers les yeux des autres).

L’identité de marque et l’image de marque sont corrélés par un principe de cause à effet

Bien que les deux concepts d’identité de marque et d’image de marque soient étroitement liés voir même, corrélés par un principe de cause à effet (l’image de marque étant la résultante de l’ensemble constitutif de l’identité de marque), il est important pour une entreprise de comprendre la différence entre les deux pour élaborer une stratégie marketing de marque à la fois cohérente et réussie. 

Une fois que l'identité de marque est clairement et correctement définie, il est alors primordial de veiller à ce que l'image de marque perçue par le public soit en accord avec cette identité, afin de bâtir une image de marque forte et cohérente.

L’importance de bien gérer l’identité de sa marque !

Feed instagram d'un traiteur réalisé par Heysimon, leader de la création graphique par abonnement en France pour illustrer l'importance de bien faire vivre sa marque à travers la création de contenus
Exemple de Feed insta (par www.heysimon.fr)

Quelles sont les conséquences d’une image de marque qui n’est pas alignée avec l’identité de marque ?

Si l'image de marque perçue par le public n'est pas alignée avec l'identité de marque de l'entreprise, cela peut avoir des conséquences négatives sur sa réputation et sa crédibilité. Si l'entreprise projette une image de marque différente de ce qu'elle est réellement, elle risque de perdre la confiance et la loyauté de ses clients existants, ainsi que de se couper d'une clientèle potentielle. 

L'entreprise peut également souffrir d'une réduction de ses ventes et de sa part de marché car les clients préféreront se tourner vers des entreprises qui reflètent mieux leurs valeurs et leurs attentes. En outre, les employés peuvent être démotivés ou mal alignés avec les valeurs de l'entreprise si l'image de marque perçue ne correspond pas à l'identité de marque projetée. 

En somme, l'incohérence entre l'identité de marque et l'image de marque peut avoir un impact négatif sur tous les aspects de l'entreprise, de sa réputation à sa performance commerciale et à sa culture interne, ce qui aura pour conséquence de créer un cercle vicieux pour amener l’entreprise en question vers la faillite.

Les conseils pour bien gérer son identité de marque et ainsi générer une image de marque positive.

Exemple de la création d'une bannière réseaux sociaux afin d'illustrer les conseils pour créer des contenus pour sa marque et ainsi générer une image de marque positive
Exemple de réalisation d'une bannière par www.heysimon.fr

Soigner son identité graphique est plus que primordial !

Soigner son identité graphique est donc l’aspect le plus crucial de la stratégie de marque d'une entreprise (ayant pour objectif de créer une image de marque positive). 

Une identité graphique forte permet à l'entreprise de se démarquer de la concurrence et de communiquer efficacement avec son public cible. Les éléments visuels d'une identité graphique bien conçue peuvent aider à renforcer la reconnaissance de la marque et à créer une image cohérente et mémorable dans l'esprit des clients. 

Soigner son identité graphique, c’est bien mais penser son identité de marque dans la globalité et en 360 degrés, c’est mieux. 

Mais attention, l’identité graphique, ce n’est pas qu’un nom, un logo et une couleur… l’identité graphique doit être complète et devenir la pierre angulaire, la colonne vertébrale de l’identité de marque dans sa globalité, pensée en 360 degrés.

Exemple d'une identité graphique réalisée par www.heysimon.fr pour montrer qu'il faut penser son identité de marque dans la globalité et en 360 degrés, c’est mieux. 
Exemple de réalisation d'une identité par www.heysimon.fr

En effet, l'identité de marque ne se limite pas au seul nom, logo et couleurs. Voici d'autres éléments importants qui peuvent faire partie de l'identité de marque d'une entreprise :

  1. La mission et les valeurs de l'entreprise : La mission et les valeurs d'une entreprise peuvent aider à définir son identité de marque en communiquant clairement son objectif et son engagement envers certaines causes ou principes.
  2. La personnalité de la marque : Il s'agit de l'image que l'entreprise souhaite projeter à travers sa communication, son comportement et son ton.
  3. La typographie : Le choix de la police de caractères peut contribuer à renforcer l'identité de marque de l'entreprise.
  4. Les images et les visuels : Les images et les visuels utilisés dans la communication (ou brand elements/éléments de branding) de l'entreprise peuvent renforcer son identité de marque en communiquant une esthétique ou un style spécifique.
  5. La voix et le ton : La voix et le ton utilisés dans la communication de l'entreprise peuvent contribuer à renforcer sa personnalité et son identité de marque.
  6. Les slogans ou les expressions : Les slogans ou les expressions peuvent aider à communiquer le message et les valeurs de l'entreprise de manière concise et mémorable.

En somme, une identité de marque complète comprend l'ensemble des éléments visuels, vocaux et textuels qui contribuent à la construction de l'image de l'entreprise et à la définition de sa personnalité. C'est en soignant chacun de ces éléments que l'entreprise peut construire une identité de marque forte et cohérente.

Exister c’est bien mais vivre, c’est mieux ! Une fois que vous avez créé votre identité graphique, il faut faire vivre votre identité visuelle et votre marque.

Exemple de la réalisation d'une brochure par heysimon, leader français de la création graphique par abonnement pour montrer l'importance de faire vivre votre identité visuelle et votre marque.
Exemple de réalisation d'une brochure par www.heysimon.fr

Effectivement, il est plus qu'important de comprendre qu’une identité de marque se pense et s’imagine comme étant un agrégat d’une multitude de stimulis proposés par la marque envers son public cible. Autrement dit, l’identité de marque doit être à la fois complète et étendue. 

Exemple d'un feed instagram pour montrer l'importance de faire vivre sa marque et créer des contenus graphiques pour générer une image de marque positive
Exemple d'un Feed instagram réalisé par www.heysimon.fr

D’ailleurs, cela inclut la mise en place d’une Charte Graphique cohérente. En effet, la Charte Graphique est l’élément de référence graphique qui permet la déclinaison de la marque en d'innombrables visuels et supports.

Une fois que vous aurez mis en place le “starter pack” de l’identité de marque complète, vous pourrez et devrez vous servir de la Charte Graphique pour concevoir toute une série de “contenus chauds” pour venir faire vivre votre marque au jour le jour car une marque qui existe c’est bien mais une marque vivante, c’est mieux. 

Exemple d'une création graphique réalisée par Simon, le leader français de la création graphique par abonnement pour montrer l'importance d'une stratégie de contenu pour dynamiser sa communication et créer une image de marque positive autour de sa marque
Exemple d'une réalisation graphique par www.heysimon.fr

Rendre sa marque vivante avec la mise en place d’une stratégie de contenu efficace est à la réussite marketing ce que le charme est vis-à-vis de la simple beauté. Autrement dit, vous allez devoir animer votre marque et la faire vivre pour créer du mouvement et de l’émotion sans quoi rien n’est réalisable.

Les outils pour bien gérer son identité de marque, soigner son identité visuelle et ainsi créer une roue vertueuse de l’image de marque positive.

Heysimon comme soutien idéal à la création d’une image de marque à la fois cohérente et attrayante.

La clé d’une identité de marque qui permet de provoquer auprès de votre public cible une image de marque positive, c’est de penser sa marque comme un fourmillement de messages cohérents et pour réussir cela, il faut que votre stratégie soit l'allié de la création graphique.

Comme nous l’avons vu précédemment, la réussite de votre stratégie de marque - et plus globalement de votre entreprise - passera forcément par la création graphique. Le problème que rencontrent la plupart des entreprises en cours de création ou en développement c’est qu’elle n’arrivent pas à construire une identité de marque qui soit à la fois assez conséquent et cohérente et c’est normal puisque cela obligerait à faire intervenir tout un tas de métiers et de profils différents (Graphiste, UX Designer, Motion Designer, Product Designer, Packaging Designer, etc…) et ce, pour un coût d’investissement très élevé.

La solution ? C’est Heysimon ! Oubliez la recherche et la sélection ardue de freelances dans l’espoir de construire, briques après brique, une identité de marque qui au final ne sera pas si cohérente puisque construite par une flopée de profils à la compétence différente. 

Heysimon pourrait vous permettre, pour un investissement moindre qu’un freelance ou qu’une embauche en interne, de réaliser l’intégralité de vos besoins graphiques auprès d’un seul et même interlocuteur (de qualité) afin de garantir une qualité et une cohérence maximale en rapport d’un coût moindre.

Heysimon comme moteur de production graphique où comment réussir à faire vivre votre marque au quotidien et à moindre coût.

L'idée de Simon est d'avoir un véritable partenaire créatif tout-en-un, une assistance graphique à disposition et disponible quand vous en avez besoin (5j/7 et 365j/an) pour vous permettre de créer d'innombrables créations graphiques et ainsi alimenter votre stratégie de contenu.

C’est quoi Heysimon au juste ? Présentation du nouveau coéquipier graphique idéal des équipes marketing et entrepreneurs.

Pour faire simple ? Simon veut vous faire gagner du temps (et de l’argent) en vous proposant une nouvelle manière (révolutionnaire, il faut bien le dire) de créer des conceptions graphiques.

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Conclusion de cette article qui traitait de la différence entre “identité de marque” et “image de marque”

Récapitulatif des points clés de l’article : 

  • Identité de marque et image de marque sont des concepts complémentaires pour la stratégie de marque d'une entreprise.
  • L’identité de marque est l'ensemble des éléments constitutifs de l'existence de la marque et cela va beaucoup plus loin que simplement un nom, un logo et une couleur.
  • Soigner son identité de marque et son identité graphique est crucial pour la reconnaissance, la crédibilité et la loyauté de sa clientèle et donc, pour l’image de marque.
  • Une incohérence et un non alignement entre l'identité de marque et l'image de marque peut nuire à la réputation et à la performance commerciale de l'entreprise.
  • Par conséquent, il est primordial de soigner son identité de marque, de parfaire sa production graphique et de créer régulièrement des contenus véhiculant des messages. 
  • Heysimon, avec ses forfaits qui permettent de créer des contenus graphiques de manière externalisée peut vous permettre d’atteindre vos objectifs marketing avec un rapport qualité/prix imbattable

Rappel de l'importance de comprendre la différence entre identité de marque et image de marque pour une stratégie marketing et une communication réussie.

En résumé, l'identité de marque et l'image de marque sont deux concepts distincts mais complémentaires qui jouent un rôle crucial dans la stratégie de marque d'une entreprise. Soigner son identité de marque et son identité graphique est primordial pour renforcer sa reconnaissance, sa crédibilité et sa loyauté de sa clientèle, tout en évitant les incohérences qui pourraient nuire à sa réputation et sa performance commerciale.

Alors, qu’attendez-vous pour prendre rendez-vous avec nous ? 

Nous prendrons le temps d’analyser votre image de marque à travers un mini-audit gratuit et nous élaborerons une feuille de route qui vous permettra, avec l’aide de l’abonnement Heysimon adapté, de propulser votre marque dans la stratosphère. 

PS : vous ferez coucou à Thomas Pesquet de la part de Simon ?

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